当“百年老字号”与“立案调查”同时出现在新闻标题里，就像一记闷棍敲在消费者心头。12月20日，成都市新都区市场监管局的一纸通报，让“南极磷虾油凝胶糖果”事件浮出水面，涉事方竟是北京同仁堂（四川）健康药业。同日，北京同仁堂集团火速致歉、下架产品、承诺赔付，一系列动作堪称“危机公关标准流程”。但问题来了：流程走完了，信任就能回来吗？老字号的金字招牌，到底经得起几次这样的“翻车”？
一、事件回顾：从“保健新宠”到“涉案产品”的急速坠落
南极磷虾油近年来被包装成“血管清道夫”“抗氧化神器”，在保健品市场风头正劲。而同仁堂作为中药行业标杆，其背书的产品自然更受中老年群体信赖。然而，12月20日的官方通报显示，这款打着同仁堂旗号的“南极磷虾油凝胶糖果”已被立案调查。尽管具体违规细节尚未完全披露，但市场监管部门的介入已释放明确信号：产品可能涉及虚假宣传、质量问题或资质缺陷。更值得玩味的是，同仁堂集团在通报同日即宣布“下架涉事产品并依法赔付”，反应速度之快，反而让人嗅到一丝“早有预案”的味道。
二、老字号之痛：品牌授权背后的“贴牌江湖”
这不是同仁堂第一次因旗下健康产品“踩雷”。近年来，从蜂蜜变质到保健品涉诉，其“品牌授权”模式屡遭诟病。此次涉事的“北京同仁堂（四川）健康药业”，正是集团品牌授权体系中的一环。这种模式虽能快速扩张市场份额，却极易导致品控失守、管理脱节。涉事企业打着同仁堂招牌赚快钱，一旦出事，却要整个集团品牌为其“背锅”。消费者冲着“同仁堂”三个字买单，最终却发现产品可能只是“贴牌货”，这种落差足以瓦解百年积累的信任基石。
三、行业警示：保健品乱象为何屡禁不止？
“南极磷虾油”事件并非孤例。从燕窝糖水到“神药”磁疗枕，保健品行业长期游走在“夸大宣传”与“打擦边球”的灰色地带。此次事件中，监管部门立案调查与集团自查同步启动，折射出行业顽疾：一方面，企业追逐暴利，利用消费者健康焦虑编织营销话术；另一方面，监管虽在强化，但面对层出不穷的“新概念产品”，仍存在滞后性。同仁堂作为行业龙头，本应成为规范标杆，如今却深陷风波，这记警钟敲给所有企业——靠品牌光环“躺赚”的时代，已经结束了。
四、信任重建：道歉之后，更需刮骨疗毒
同仁堂集团在致歉中强调“追究商标侵权责任”“全面排查整治”，态度值得肯定。但消费者要的不是“公关话术”，而是实实在在的行动。老字号的价值在于“百年信誉”，而信誉的积累如履薄冰，崩塌却在一瞬间。若想真正挽回人心，同仁堂必须做到两点：一是彻底梳理品牌授权体系，宁可收缩战线也要守住质量红线；二是建立透明的溯源机制，让每一款“同仁堂”产品都能经得起追问。否则，再经典的“修合无人见，存心有天知”，也只会沦为讽刺。
说到底，保健品卖的不是“虾油”或“糖果”，而是健康承诺。当老字号也开始透支信任，我们还能相信谁？欢迎在评论区分享你的看法——你还会为“同仁堂”品牌买单吗？
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