
当一款被监管部门公开约谈、出厂价仅3元却卖到60多元的“问题产品”,依然在各大电商平台堂而皇之地销售时,我们不禁要问:消费者的权益保障,到底卡在了哪个环节?最近,上海市消保委对“南极磷虾油”产品的约谈风波,揭开了保健品市场暴利与监管困境的一角,但更令人深思的是——约谈之后,为何它依然“安然无恙”?
一、约谈风波:一场“20倍暴利”的现形记
上海市消保委的约谈,像一束聚光灯,照向了这款神秘的产品。根据披露的信息,这款在电商平台售价60多元的南极磷虾油,出厂价仅为3元到3.7元,售价达到出厂价的约20倍!如此悬殊的差价,让人瞠目结舌。这不仅仅是“溢价”的问题,更可能涉及虚假宣传、成本与价值严重背离。消保委的介入,本应成为整顿市场的起点,但现实却似乎走向了另一个方向。
二、调查发现:约谈之后,销售依旧“火热”
令人匪夷所思的是,记者调查发现,在被约谈后,这款产品并未下架,反而继续在各大电商平台销售。页面上的宣传语依然诱人,销量数据依然可观。这暴露了一个残酷的现实:约谈的震慑力,似乎并未转化为实际的市场清理行动。商家或许在观望,平台或许在“装睡”,而消费者则在信息不对称中继续踩坑。当监管的“警示灯”亮起,市场却选择“视而不见”,这背后的漏洞究竟有多大?
三、深层追问:暴利产品为何“屡禁不止”?
南极磷虾油的案例并非孤例。保健品行业长期存在“夸大宣传、高价低质”的乱象,但为何总有一些产品能“安然脱身”?首先,违法成本过低可能是关键。约谈、警告甚至罚款,对于暴利行业而言,或许只是“毛毛雨”。其次,平台责任缺失也不容忽视。电商平台作为销售渠道,是否有严格的审核机制?是否在利益驱动下选择了“睁一只眼闭一只眼”?再者,消费者认知局限也让商家有机可乘。许多人对保健品的功效抱有幻想,容易被“高科技”“纯天然”等话术迷惑。
四、破局之路:监管、平台与消费者需“三方合力”
要打破这种“约谈归约谈,卖货归卖货”的怪圈,必须多管齐下。监管部门需要强化执法力度,让约谈成为“前奏”,而非“终点”,对问题产品该下架就下架,该重罚就重罚。电商平台必须承担主体责任,建立更严格的产品准入和动态监测机制,不能只收佣金不管理。而作为消费者,我们也要擦亮眼睛,理性看待保健品,不盲目追捧“网红产品”,更要用投诉和曝光来倒逼市场净化。
南极磷虾油事件,像一面镜子,照出了保健品市场的痼疾。当3元的产品披上60元的外衣,当约谈的警示沦为“纸上谈兵”,受损的不仅是消费者的钱包,更是整个市场的公信力。我们期待,下一次约谈之后,能看到真正的改变——而不是又一个“打不死的小强”。对此你怎么看?你在电商平台买过类似产品吗?欢迎在评论区分享你的经历和观点!
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